잃어버린 핸드폰 여기 있습니다 핸드폰찾기 콜센터

KAIT - 한국정보통신진흥협회가 운영하는 핸드폰찾기콜센터

 

핸드폰찾기 콜센터 ?

 

한국정보통신진흥협회에서 안전하고 선진적인 통신이용 정착과
분실되거나 도난된 핸드폰의 불법적인 사용 차단
개인정보의 보안을 지켜주며 국가적 측면의 통신자원을
 

효율적으로 이용하여 경제적 손실을 방지하는 목적을 설립된 센터입니다.
 

 
 

핸드폰찾기 콜센터 처리 과정

 

 

• 우정사업본부 (우체국, 우체통)
  분실된 핸드폰의 경우 습득자가 우체통이나 우체국을 통해서 건네주면
  잃어버린 핸드폰이 핸드폰찾기콜센터로 이동하게 됩니다.

 

• 관공서 협조 (경찰서, 파출소, 서울교통공사, 인천국제공항공사, 한국공항공사, 한국철도공사)
  위의 나열된 관공서를 통해서 회수되었을 경우 LOST112 경찰청 유실물 종합안내에서 총괄하여
  핸드폰찾기콜센터로 이동합니다.

 

• 서울특별시 대중교통 통합분실물 센터
  서울시내버스, 서울마을버스, 서울법인택시, 서울개인택시, 서울교통공사, 코레일 한국철도공사
  위의 기관으로부터 핸드폰 찾기콜센터로 이동합니다.

 

이렇듯 수많은 관공서들과 협약을 통해서 핸드폰찾기콜센터로 이동하여
핸드폰 분실자에게

• 전화
• SMS
• 이메일
• E-그린우편

등의 방법으로 습득물 통지를 하여 전달해주고 있습니다.
 

핸드폰 분실 또는 습득 시 취해야 하는 행동

 
핸드폰찾기콜센터에서는 분실자코너와 습득자코너를 통해서
핸드폰을 분실하거나 습득하였을 때 취해야 하는 여러 가지 방법들을
전달해주고 있습니다.
 

• 분실자 코너

분실핸드폰 처리안내를 확인하셔서 준비하시면 도움이 되겠습니다.
 
 
 

• 습득자 코너

습득자처리안내를 확인하셔서 절차에 맞게 준비하시면 되겠습니다.
 
핸드폰 분실이나 도난이 발생했을 경우 이곳에서 확인해서
최대한 안전하게 회수하길 바랍니다.
 
 

핸드폰찾기 콜센터 사은품 지급

 
핸드폰을 찾아주는 습득자에게는 소정의 사은품을 지급합니다.
 

구분	종류	금액	선택사항
신형 핸드폰	문화상품권	10,000원	지류 OR 모바일
구형 핸드폰	문화상품권	5,000원	지류 OR 모바일

 
신형/구형의 구분기준은 통신사 출시 및 등록일자로부터 1년 경과 여부 (이동통신 3사) 기준입니다.

 
 
핸드폰을 분실했을 경우 당황하지 마시고
이처럼 준비되어 있는 서비스를 통해서 절차대로 핸드폰 회수하셔서
도움이 되셨으면 좋겠습니다.