해외여행 한국인 피해 영사콜센터 이용하세요

 
해외여행시 피해상황이 발생할 경우 국가의 보호 또는 국가의 지원이 필요한 경우가 있습니다.
이럴때 알아두시면 정말 편리하고 안전한 서비스
영사콜센터 서비스입니다.

 

해외여행 영사콜센터 주요 업무

 
해외에 체류하고 있을때 영사콜센터를 이용할 수 있는 주요 업무입니다.

• 해외 재난 및 사건 사고 접수
• 해외여행중 긴급상황 - 7개 국어 통역서비스 제공
• 신속해외송금 지원
• 해외안전여행 지원
• 여권업무 안내

긴급한 사항의 경우 위의 4가지 영사콜센터의 주요업무를 이용해서
최대한 안전에 주의를 기울일 수 있습니다.
 
 

영사콜센터 통역서비스

 
외교부 영사콜센터를 이용해서 해외 사건 및 사고상황에서 
현지인과 함께 있는 경우 아래와 같은 7개국어 통역서비스를 제공받을수 있습니다.

 

• 영어
• 중국어
• 일본어
• 프랑스어
• 러시아어
• 스페인어
• 베트남어

지원 방식은 3자통역 방식으로 영사콜센터 통역상담관을 포함하여 본인과 현지 관계자에게 통역하는 방식입니다.

단, 통역 지원이 가능한 범위는
-사건사고 발생시 초기대응시
-해외재난및 위기 상황 초기대응시
-긴급의료상환 초기대응시
 
그외 수사가 진행되는 단계와 의료조치가 시작된 이후에는 통역서비스 제공이 불가하며,
사적업무와 민간인들 사이 분쟁과 불법 행위에는 통역 지원 서비스가 불가합니다.
 

영사콜센터 신속해외송금제도

 
해외 체류시에 소지품에 분실및 도난등 예상치 못한 사고로 인하여
금전적 위기에 처해 있을 경우 한국에서 지인을 통하여 입금
현지 대사관과 총영사관을 통해서 해외여행객에게 긴급경비로 현지화로 전달하는 제도입니다.
 
가까운 대사관이나 총영사관에서 신청할수있습니다.
 
지원 대상

• 해외여행중 현금및 신용카드를 분실 또는 도난당했을 경우
• 교통사고 등 갑작스런 사고로 인한 질병의 인한 경우
• 불가피한 해외여행이 연장된 경우 또는 자연재해등의 긴급한 상황 발생의 경우

 
지원 한도

• 1회 - 3천달러 상당

 

영사콜센터 로밍문자서비스

 
영사콜센터를 이용하여 로밍서비스를 이용하는 국민들을 대상으로
해외안전정보를 로밍 문자메시지로 신속히 전송하고 있습니다.
 
우리 국민 해외 도착 즉시 국가별 맞춤형 안전정보 문자 전송

• 여행경보 발령 현황
• 감염병 정보 및 유의사항
• 테러 및 치안 위험한 상황을 메세지로 제공

 

영사콜센터 무료전화앱

 
무료로 영사콜센터로 전화를 할 수 있습니다.
영사콜센터 무료전화앱을 다운로드 하여 이용가능합니다.

갤럭시의 경우 구글 플레이스토어
아이폰의 경우 애플 앱스토어에서 다운로드가 가능합니다.
 
구글 플레이스토어 영사콜센터 무료 다운로드

애플 앱스토어 영사콜센터 무료다운로드

 

영사콜센터 SNS 상담서비스

 

• 카카오톡 상담 서비스
• 라인 상담 서비스
• 위챗 상담 서비스

 
해외에서 사건,사고로 인해서 또는 긴급한 상황에 처해 있을 경우에
고민하지 말고 영사콜센터를 통해서 도움을 요청하면 되겠습니다.
 
해외여행전 안전을 위해 정보를 정리하면 도움이 되겠습니다.
 

 
또한 국내및 해외에서 바로 연결이 가능한 전화번호입니다.
국내의 경우 
02-3210-0404
해외에서 이용시 
+82 - 2 - 3210 - 0404
 
이용이 가능합니다.
단 비용은 유료입니다.